Política de Devolución Completa – Herramientas

1. Política de devolución de 30 días
Ofrecemos una política de devolución de 30 días para la mayoría de los productos en stock. Tiene 30 días desde la recepción para solicitar una RMA, que permanece válida por 21 días.

2. Condiciones de devolución
Los artículos deben estar sin usar, en su estado original y en su embalaje original. Los productos abiertos pueden estar sujetos a cargos de inspección y reacondicionamiento.

3. Responsabilidades del cliente
Usted es responsable de todos los gastos de envío de devolución. Se aplican cargos de reposición (10 % – 25 %) según el tipo de producto y su estado.

4. Iniciar una devolución
Contáctenos a través de nuestro formulario de contacto para solicitar una RMA. Las devoluciones sin RMA no serán aceptadas.

5. Artículos dañados o incorrectos
Inspeccione su pedido al recibirlo. Si un artículo está defectuoso, dañado o es incorrecto, contáctenos de inmediato para resolverlo.

6. Artículos no retornables
Los productos personalizados, especiales, no stock y de ingeniería no son retornables.

7. Cambios
Para cambiar un artículo, devuelva el producto original. Una vez aceptada la devolución, realice un nuevo pedido para el artículo deseado.

8. Reembolsos
Le notificaremos después de la inspección. Los reembolsos pueden emitirse mediante cheque bancario.